Produkten Retourneren
Stap 1: Neem contact op.
Stuur een e-mail naar sales@rideandslide.nl en geef aan wat de reden van retour is. Hierna nemen wij contact met je op en krijg je van ons een retournummer.
Stap 2: Retourneren kan in geval van:
a. een product dat u wilt retourneren binnen de 8 dagen bedenktijd: Het complete product zoals door ons aan jou is uitgeleverd inclusief alle accessoires en toebehoren in de originele, ongeschonden fabrieksverpakking.
b. een product dat afwijkt van wat je besteld hebt: Het complete product zoals door ons aan jou is uitgeleverd inclusief alle accessoires en toebehoren in de originele, ongeschonden fabrieksverpakking.
c. een defect product. Uitsluitend het product dat het defect vertoont. De originele fabrieksverpakking, accessoires, handleidingen hoef je dus niet mee te sturen. Lees de garantievoorwaarden van de fabrikant voor de voorwaarden.
Stap 3: Verpak het product zorgvuldig.
Alle producten dienen geretourneerd te worden in een doos of een envelop met bescherming. Voeg daarbij een kopie van de aankoopfactuur.
Stap 5: Stuur het pakket verzekerd naar:
ExtremeSports.nl onderdeel van CreativIT B.V. | Aristoteleslaan 47 | 2408 DS | Alphen aan den Rijn Nederland
Je bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport. Zorg daarom voor een transportverzekering. Tevens draag je zelf de kosten van de verzending. Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden nooit door ons in ontvangst genomen.
Je zult in alle gevallen zelf de kosten voor het transport van een product naar ons moeten voldoen. (ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd). In een aantal specifiek beschreven gevallen zullen wij je transportkosten achteraf vergoeden.
